Conditions de livraison et d’expédition

Modes de paiement

Payez vos achats confortablement et en toute sécurité.

Choisissez votre mode de paiement favori parmi les modes de paiement suivants:

Carte de crédit

Le paiement par carte de crédit n'entraîne pas de frais supplémentaires. Votre compte ne sera débité que lorsque les articles commandés auront été envoyés. Lors de la finalisation de votre commande, la saisie des chiffres de votre carte de crédit sera suivie d'une phase d'authentification au cours de laquelle il vous sera demandé de prouver votre identité. Cette authentification à deux facteurs s'inscrit dans le cadre d'une directive de l'Union européenne (DSP 2) visant à améliorer la sécurité des paiements. L'authentification s'effectue après redirection vers une page web sécurisée de la banque émettrice de la carte de crédit (3D-Secure pour MasterCard ou Verified by Visa).

PayPal

Avec PayPal, vous payez rapidement, facilement et en toute sécurité en seulement deux clics depuis votre compte PayPal. PayPal est un service de paiement en ligne international qui vous permet de payer rapidement et en toute sécurité dans toutes sortes de boutiques en ligne. Vos données bancaires ou de carte de crédit seront uniquement stockées par PayPal. Le paiement sera débité de votre compte soit via la carte de crédit enregistrée, soit par prélèvement automatique. Vous utilisez vos données bancaires ou de carte de crédit stockées sur PayPal au lieu de les saisir à nouveau à chaque achat. C'est rapide. Une fois le paiement réalisé via PayPal, nous recevons immédiatement une confirmation et pouvons rapidement vous envoyer vos articles.

Apple Pay

Avec Apple Pay, réglez vos achats facilement, rapidement et en toute sécurité. Utilisez la carte bancaire enregistrée sur votre appareil Apple et confirmez votre paiement en toute simplicité grâce à Face ID, Touch ID ou à votre code d’accès.
Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et ne nous sont jamais communiquées.
Apple Pay est disponible sur les appareils Apple compatibles, notamment l’iPhone, l’iPad, le Mac et l’Apple Watch.

Livraison

Nous livrons à votre adresse de domicile en France (adresse de facturation) ou à une adresse de livraison différente (par ex. adresse professionnelle, adresse d’un hôtel, adresse de personnes que vous connaissez, adresse d’amis).

La livraison a normalement lieu sous 3-4 jours ouvrables à compter de la commande si l’adresse de livraison est correcte et si le paiement a été constaté (en cas de paiement préalable).

Dans des cas exceptionnels, comme par exemple lors de promotions, le délai de livraison peut être retardé de quelques jours.

Coûts de livraison

Les frais de livraison s'élèvent à 3,99 € (TVA comprise) pour les clients invités et les membres, quel que soit le nombre de colis. À partir d'un montant minimum de commande de 29 €, la livraison est gratuite pour les membres. En tant que membre, vous bénéficiez en outre de notre programme d'adhésion qui vous offre des avantages exclusifs. Si, dans le cas d’une commande comprenant plusieurs marchandises, vous profitez de votre droit de rétractation légal seulement pour une partie des marchandises commandées, vous devez prendre en charge les frais d’envoi dans la mesure où ils se seraient appliqués si vous n’aviez commandé que les marchandises que vous conservez.

Livraison

DHL se charge de la livraison.

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L’e-mail de confirmation d’expédition contient un lien qui vous permet de suivre en ligne le statut de votre colis.

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